Las 5 Mejores Prácticas para Mantener la Lealtad de los Donantes

Uno de los factores más importantes que una organización sin fines de lucro debe considerar cuando se trata de construir la lealtad de sus donantes, es tratar a cada donante como un individuo, ya que esto les permitirá sentirse valorados e incluidos en la organización.

Como resultado, están más comprometidos y motivados para dar. Además de ser leales a la organización, es más probable que los donantes que son voluntarios y defensores, permanezcan en la organización durante mucho tiempo.

1. Mantener una Buena Relación con los Donantes

Comprender el objetivo de los donantes es muy importante para asegurarte de que seguirán contribuyendo a tu organización. La mayoría dona por varias razones, como su pasión por la causa o por la actividad filantrópica en general, por lo que tener una buena comprensión de estos valores te permitirá satisfacer sus necesidades y hacer que regresen.

2. La Importancia de la Participación de los Donantes

Para aumentar la lealtad de los donantes, la participación de los donantes es absolutamente necesaria. Las organizaciones necesitan establecer una relación sólida con sus donantes para asegurarse de que estén realmente comprometidos con el éxito de su organización. Esto les permitirá donar más fondos y participar más en las actividades de la organización.

3. La Comunicación Clara es Clave

Para una tasa de retención de donantes exitosa, es absolutamente necesario tener una comunicación clara con todos los donantes leales, ya sean los donantes existentes, los donantes recurrentes o los donantes potenciales. Cuando alguien se está tomando el tiempo para ver la motivación de una organización y contribuir con el dinero que tanto le costó ganar sin hacer preguntas, debería ser una obligación de la organización dar total claridad sobre cómo se utilizarán sus donaciones.

4. Utiliza Programas de Software de Gestión de Donaciones

El software de gestión de donaciones es una herramienta que permite a las organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro gestionar sus donaciones y la relación con sus seguidores. Puede ayudarlos a realizar un seguimiento de sus donaciones y puede ayudar en la segmentación de donantes.

5. Expresa Tu Gratitud Siempre

Cuando se trata del crowdfunding, las personas se ayudan mutuamente en momentos de necesidad, hay varias situaciones en las que las personas necesitan asistencia financiera, como cuando tienen un deseo antes de morir o una enfermedad que amenaza sus vidas. También hay personas que necesitan ayuda para empezar sus negocios o educación.

Fuente:
Mejores Prácticas para Mantener la Lealtad de los Donantes @WhyDonate